top of page
Hotell_Södra_Berget_Lobby-2_(1).jpg

Frågor & Svar (FAQ)

Här har vi tagit fram svar på din frågor, eller förhoppningsvis några utav de.

Nedan följer våra mest frågade frågor som vi får. 

Läs igenom de så kommer du få svar snabbt.

​

  • Är det något speciellt att tänka på innan vi kommer?
    Inför er vistelse hos oss så rekommenderar vi er, att i förväg, boka bord i vår restaurang, boka in er på SPA samt även den aktivitetsanläggning StrikeClub som finns på hotellet
  • Vad gäller för avbokning?
    Om du inte bokat ett speciellt erbjudande med särskilda villkor som framkommer av din bekräftelse, så skall av-och ombokning göras senast kl 18.00 dagen innan ankomst för att ingen kostnad ska debiteras.
  • Har ni bagagerum?
    Givetvis har vi ett bagagerum, där du utan kostnad kan lämna din väska före/efter din vistelse
  • Hur är det med med vår fyrbenta vänner? Är de välkomna?
    Vi har hotellrum där vi välkomnar husdjur för dig som vill ta med din hund eller katt. Dessa rum finns i begränsat antal och måste förbokas. Extra kostnad är 250kr/natt. Husdjur är varmt välkomna att spendera sin tid på rummet eller i vår lobby, dock ej tillträde i våra restauranger, barer samt spa & relax.
  • Har ni flerbäddsrum?
    Vissa av våra rumskategorier kan ta extrabäddar. Kontakta oss för datum och tillgänglighet av flerbäddsrum. Vi har även en ny rumskategori som heter ”Twin Superior Room” som har dubbla dubbelsängar.
  • Hur kommer man till er? Vart finns ni?
    Hotell Södra Berget, Södra Stadsberget 1, 852 38 SUNDSVALL. Tel 060-67 10 00
  • Vad gäller för in- & utcheckning?
    Du får tillgång till ditt rum från kl 16.00 och utcheckning sker senast kl 11.00 om inte annat anges.
  • Kan man checka in/ut tidigare eller senare?
    Vi erbjuder sen utcheckning i mån av plats mot en extra kostnad, kontakta oss.
  • Kan man beställa bubbel till rummet vid ankomst?
    Javisst kan ni det! På Hotell Södra Berget finns det alltid något att fira. Bra dag på jobbet, årsdag eller födelsedag? Vi hjälper dig med det där lilla extra som sätter guldkant på just er upplevelse. Här hittar du och kan lägga till choklad, blommor, bubbel eller annat gott som väntar på rummet. Under Hotell > Service hittar du vår roomservice meny. Du bokar tillval samtidigt som du gör din bokning eller så kontaktar du oss på reception@sodraberget.com hjälper våra stjärnor i receptionen dig!
  • Tar ni kontanter?
    Nej. Den 4 maj 2020 blev Hotell Södra Berget kontantfritt
  • Jag har glömt något. Hur gör jag?
    Har du glömt något under din vistelse hos oss? Besök www.sodraberget.se/kvarglomda-saker och fyll i formuläret så återkommer vi så fort som möjligt.
  • Är det fri parkering?
    Vi har en stor gratis parkering för våra hotellgäster precis utanför hotellet. Motorvärmare erbjuder vi mot en kostnad på 50kr/dygn och vi har två platser där du kan ladda din elbil 300kr/ per slottid. (4 timmar.) Vi erbjuder dessutom garageplats ( i mån av plats) för 300kr/natt
  • Ingår det alltid SPA?
    Nej. Entré till Vida Spa ingår i alla våra Spapaket. Om du bokat bara logi kan du köpa till spaentré. Kontakta gärna vår Spa-avdelning om du är osäker på vad du har bokat. Vida Spa har en åldersgräns tisdag-söndag, 13 år. Måndagar välkomnar vi barn i åldrarna 4-12 år, kl 11:00-19:00. Alla över 13 år betalar vuxenpris.
  • Finns Wifi? Är det gratis?
    Trådlöst internet finns på hela hotellet, det ingår för dig som gäst och är fritt att nyttja.
  • Kan man valla skidor hos er?
    Nej, det kan man inte. Vi tillåter heller ej att man gör det själv på hotellet. Gäller även inne på rummen.
bottom of page